Arrivée autonome en location saisonnière : le guide complet (serrure, digicode, boîte à clé)
Proposer l’arrivée autonome pour plus de sérénité
L’arrivée autonome fait aujourd’hui partie des fonctionnalités les plus recherchées par les voyageurs. Bien mise en place, elle simplifie les arrivées, rassure les hôtes et améliore l’expérience globale du séjour.
Sur Airbnb, de nombreux voyageurs filtrent leurs recherches en fonction des logements proposant une arrivée autonome. Ce choix peut donc renforcer la visibilité d’une annonce et faciliter l’organisation au quotidien.
Pourquoi proposer une arrivée autonome ?
- Arrivées plus flexibles, sans contrainte horaire
- Moins de stress pour le voyageur comme pour l’hôte
- Gain de temps opérationnel
- Meilleure perception du logement dans les avis
Choisir la bonne solution d’arrivée autonome
Serrure connectée
La serrure connectée permet de gérer les accès à distance, généralement via un digicode. Elle évite la gestion physique des clés et limite les risques de perte.
- Code d’accès unique par réservation
- Changement du code entre chaque séjour
- Possibilité de contrôle à distance
- Solution de secours recommandée (boîte à clé)
Serrure à digicode
La serrure à digicode fonctionne sans connexion internet. Le voyageur accède au logement en saisissant un code.
- Installation simple et robuste
- Code à modifier entre chaque réservation
- Communication du code avant l’arrivée
Boîte à clé sécurisée
La boîte à clé reste une solution fiable, à condition d’être correctement installée et régulièrement contrôlée.
- Accès simple en cas d’imprévu
- À privilégier comme solution principale ou de secours
- Code à changer régulièrement
Bonnes pratiques à respecter
- Utiliser un code unique par séjour
- Ne jamais réutiliser un ancien code
- Envoyer les instructions 24 à 48h avant l’arrivée
- Prévoir une solution de secours
- Tester régulièrement le dispositif
Une arrivée autonome fiable repose autant sur le matériel que sur la clarté des consignes transmises aux voyageurs.
Mettre à jour votre annonce
Une fois la solution installée, il est essentiel de mettre à jour votre annonce Airbnb et votre guide d’arrivée afin que les voyageurs sachent clairement comment accéder au logement.
À retenir :
L’arrivée autonome n’est pas qu’un équipement.
C’est un outil de sérénité, pour les voyageurs comme pour les propriétaires,
à condition d’être pensé, sécurisé et bien communiqué.