Sécurité et confidentialité
- Pour les propriétaires: Sépare le réseau personnel des propriétaires de celui des invités, protégeant ainsi leurs données personnelles et la sécurité de leur réseau.
- Pour les invités: Offre un accès Internet sécurisé, sans risque d’accéder par inadvertance à des dispositifs privés du propriétaire.
Amélioration de l’expérience client
- Facilité d’accès: Un réseau invité est souvent plus facile à rejoindre, sans nécessiter les mêmes protocoles de sécurité que le réseau principal. La Conciergerie Bliss-bnb met à disposition des clients un QR Code de connexion.
Gestion et contrôle
- Suivi d’utilisation: Suivre l’utilisation du réseau invité peut aider à détecter et à gérer les abus potentiels.
Réponse aux attentes des clients
- Standard attendu: Dans l’industrie de l’hospitalité moderne, une connexion Internet est souvent considérée comme un service de base.
- Satisfaction des besoins divers: Certains invités peuvent avoir besoin d’un accès Internet pour le travail ou les loisirs, et le leur fournir peut améliorer significativement leur expérience de séjour.
Avantages concurrentiels
- Se démarquer: Offrir un service Internet de qualité comme la fibre peut être un facteur de différenciation par rapport à la concurrence.
- Avis positifs: Une bonne expérience Internet peut influencer positivement les avis en ligne, attirant davantage de clients.
En résumé, la mise en place d’un réseau Internet invité est une stratégie qui renforce la sécurité, améliore l’expérience client, permet un contrôle plus efficace de l’usage d’Internet, répond aux attentes des clients et peut offrir un avantage concurrentiel dans le domaine de la location courte durée.